鄭州高新區(qū)多小區(qū)業(yè)主反映暖氣不熱 熱力公司回應

發(fā)布時間：2018-05-02 17:00 來源:豫都網(wǎng) 我要投稿

[摘要]到了冬天，鄭州對于生活在北方的高新公司人們來說，暖氣，區(qū)多意味著可以一邊觀賞著紛揚雪花，小區(qū)一邊只穿著單衣，業(yè)主喝著冷飲。反映 但近日，暖氣鄭州高新區(qū)榮邦城、不熱盛和苑、熱力祝福紅城三期等小區(qū)的鄭州多位業(yè)主向河南商報陪辦欄目反映，“家里的高新公司暖氣溫度低，開著暖氣還要開空調(diào)。區(qū)多” 河南商報陪...

　　到了冬天，小區(qū)對于生活在北方的業(yè)主人們來說，暖氣，反映意味著可以一邊觀賞著紛揚雪花，一邊只穿著單衣，喝著冷飲。

　　但近日，鄭州高新區(qū)榮邦城、盛和苑、祝福紅城三期等小區(qū)的多位業(yè)主向河南商報陪辦欄目反映，“家里的暖氣溫度低，開著暖氣還要開空調(diào)。”

　　河南商報陪辦記者走訪幾個小區(qū)，實測最低室溫才14攝氏度，到底怎么回事兒？

　　案例

　　榮邦城業(yè)主：“以前在家穿秋衣 現(xiàn)在得穿羽絨服”

　　高新區(qū)榮邦城的業(yè)主汪女士發(fā)現(xiàn)，自從1月7日之后，家里的暖氣片摸起來不燙手了。“1月7日之前，家里的暖氣還是挺足的，在客廳里只穿秋衣就行”。

　　1月30日上午，河南商報記者去汪女士家走訪時，她裹著一件羽絨服。“白天還好一些，有太陽，晚上暖氣的作用就更小了。”

　　1月30日中午，在汪女士家的客廳里，溫度計顯示為17.7攝氏度。汪女士說，“今天氣溫也高，我家在高層，溫度才這么高。下雪那會兒，臥室的溫度也只有14攝氏度。”

　　同屬榮邦城的李女士也覺得家里的暖氣變得不太熱。“1月7日之前，晚上蓋一條蠶絲被就行。現(xiàn)在，晚上蓋著十斤重的棉花被還覺得涼呢。”中午，李女士家的室溫顯示為16.4攝氏度。

　　普遍

　　高新區(qū)多個小區(qū)業(yè)主反映：家里暖氣不咋熱

　　除榮邦城之外，盛和苑、祝福紅城三期的一些業(yè)主也向河南商報記者反映，家里的暖氣片不夠熱，室內(nèi)溫度低。而近日，有媒體報道，鄭州市公園道1號小區(qū)的業(yè)主也反映過暖氣不熱的問題，經(jīng)協(xié)商后得以解決。

　　1月30日，陪辦記者來到盛和苑小區(qū)和祝福紅城三期。

　　家住盛和苑的李老爺子今年70多歲了，他的房間里有暖氣片，可暖氣片摸起來只是“溫溫的”，李老爺子拿出溫度計測量室溫，發(fā)現(xiàn)只有14攝氏度。

　　“我現(xiàn)在穿著秋褲、保暖褲加線褲，上面穿著秋衣、毛背心加小襖。”李老爺子拍拍自己的衣服，說：“暖氣不熱，可不就是得穿厚點兒。”

　　而家住祝福紅城三期的陳女士，因為家里的暖氣不熱，經(jīng)常帶著孩子往鄰居家跑。她說：“到了晚上，家里的溫度只有14攝氏度左右。”在陳女士的指引下，河南商報記者來到一間朝南的小臥室，摸著墻邊的暖氣片，勉強能感覺到一點溫度。

　　陳女士說，她家2017年12月份剛通上暖氣，但是家里的暖氣一直不熱，晚上睡覺還要開空調(diào)。“孩子晚上睡覺前，早上起床前，我都得提前把空調(diào)打開。”下午4點左右，陳女士家里溫度計顯示室溫只有15攝氏度。

　　回復

　　榮邦城暖氣不熱，三個原因導致

　　按照供暖標準，居民熱用戶室溫應不低于16攝氏度。上述幾個小區(qū)，問題到底出在哪里？

　　1月30日下午，河南商報記者來到位于梧桐街的鄭州高新熱力有限責任公司，業(yè)務部一位工作人員稱，榮邦城暖氣不熱這個情況他們知道，有三個方面原因。

　　一是今年冬天的極端天氣，連續(xù)降雪以及持續(xù)好幾天的低溫，最低溫度在零下5攝氏度以下；

　　二是今年高新區(qū)辦理集中供暖的業(yè)主和片區(qū)增加，再加上本該在2017年完工的部分新增管道因故未能完工；

　　三是榮邦城屬于暖氣管道的末端，暖氣到達時溫度比不了近一些的小區(qū)。

　　下一步該如何解決？該工作人員稱，已經(jīng)就業(yè)主的疑問與片區(qū)及工程部聯(lián)系溝通。“看可不可以通過升溫或者調(diào)節(jié)各片區(qū)的供熱來解決業(yè)主的問題。”她還表示：“近期高新區(qū)的學校將放假，供暖的壓力也可以緩解。”

　　追問

　　祝福紅城三期暖氣問題又是怎么回事兒？

　　鄭州高新熱力有限責任公司的工作人員稱，目前祝福紅城和盛和苑的供暖屬于正常。

　　該工作人員稱，祝福紅城三期的供暖屬于物業(yè)代管，如果有問題可以跟物業(yè)反映，讓物業(yè)幫忙處理。“業(yè)主把問題反映給物業(yè)，如果物業(yè)認為是熱力公司的問題，物業(yè)可來對接相應的部門，進行解決。”

　　隨后，記者聯(lián)系了祝福紅城三期的一位物業(yè)人員，他說，小區(qū)內(nèi)的暖氣很正常，只有這一戶反映。“暖氣不熱的那戶，我們說好這兩天讓施工單位來。”該物業(yè)人員說，陳女士家里的暖氣不熱，主要是因為管道問題。“明天施工單位過來后，看問題出在哪里。”（河南商報記者 陳媛媛 實習生 張賀明/文）