中國消費者報成都訊(記者劉銘)7月29日,川省四川省保護消費者權益委員會發布公告,消委面向全省消費領域的開征行業協會、重點企業公開征集消費維權工作站。集消
據了解,權工具體征集條件為本單位已建立消費爭議解決機制或制度,作站有專人從事消費爭議解決工作,川省能開展涉及本單位消費爭議的消委咨詢、受理和處理;有固定的開征辦公場所以及其他開展消費者權益保護工作相適應的辦公條件;行業協會作為申請人的,應當屬于經批準成立的集消行業協會,工作情況開展良好;企業作為申請人的權工應當有良好的經營能力,在行業中處于領先地位,作站能引領行業規范發展,川省積極推動消費爭議化解的消委重點企業。消費維權工作站有效期為2年。開征
公告指出,此舉是為了發揮重點企業、行業協會在推動消費者權益保護工作中的示范作用,整合社會力量,延伸維權領域,建立多元共治的消費維權體系,提高消費糾紛化解質效。
據悉,四川省消委會目前已在保險、通信、旅游、珠寶等行業建有30家消費維權工作站。根據四川省消委會《消費維權工作站管理辦法》,維權工作站共有宣傳、執行國家有關保護消費者權益的法律、法規及政策、開展咨詢服務活動、受理和依法和解消費者與本行業、企業商品或服務的消費糾紛等7項主要任務。
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