2021年9月15日，惠萬家瓷磚x網易家居“為愛嚴選 美好萬家”915嚴選節發布會在佛山總部隆重舉行。專訪作為品牌營銷邁向品效雙贏的龐國牌煥破賦重要一步，惠萬家瓷磚將繼續貫徹千挑萬選的慶品嚴選理念，為消費者提供更優質的新人產品和更優秀的服務。

作為此次品牌煥新的主推手，惠萬家品牌總經理龐國慶基于自己多年來對行業和市場的加持家突洞察，跟我們分享了惠萬家品牌的惠萬成長過程以及對于市場、行業發展趨勢的網易判斷與洞察。

（惠萬家品牌總經理龐國慶）

惠萬家：“含著金湯匙出生”的實力品牌

惠萬家瓷磚成立于2003年，依托新明珠集團的龐國牌煥破賦強大生產實力，惠萬家擁有全品類、慶品多規格、新人全覆蓋的格化產品優勢，豐富的加持家突花色和完善的配套，可滿足用戶不同的家居空間需求；2020年惠萬家品牌進行全面的煥新升級，煥新slogan“千挑萬選·惠澤萬家”為品牌理念，與用戶近距離對話，挖掘品牌理念新資產。

以人格化IP凸顯品牌內涵，引領品質生活新方式

除了扎實的產品基礎，在品牌形象打造方面，惠萬家一直延續了公益、溫暖等路線，通過愛心義賣、捐贈圖書館、開展趣味運動會等形式，惠萬家以實際行動，回報億萬消費者的厚愛。

2021年初，惠萬家陶瓷正式更名為惠萬家瓷磚，品牌理念從“貼心關愛·惠澤萬家”升級為“千挑萬選·惠澤萬家”，重新詮釋惠萬家品牌基調。通過從品牌理念中延伸“ 貼心、溫暖、強迫癥、挑剔、家人”等DNA，推出品牌人格化形象“阿澤”，通過建設品牌IP阿澤形象實現品牌人格化的轉變，用身份共識、同好狂歡的方式與年輕一代溝通，拉近品牌與消費者的距離。龐國慶表示，現在的市場競爭相當激烈，希望通過品牌文化的升級改造，貼近終端客戶，貼近市場，能夠更好地在終端市場中打造惠萬家的一方天地。

惠萬家嚴選官阿澤形象

談到“阿澤”這一品牌人格化IP，龐國慶表示，對生活的細致洞察、對消費人群的體貼入微、對家居空間的關懷備至，這些是惠萬家實現“千挑萬選·惠澤萬家”品牌理念的溫馨追求；與惠萬家相連的關鍵詞“貼心、溫暖、家人”，給人一種深深濃情、暖暖愛意的暖男形象，因此惠萬家擬人化的品牌形象——阿澤誕生了。基于品牌基調，惠萬家賦予了阿澤“強迫癥、暖男、顧家、挑剔”等人物特性，并先后推出《十二星座暖男圖鑒》系列故事短視頻，通過品牌IP人格化實現“以人聚人”的目的 ，與消費者建立信任和溝通，方便消費者真實感知惠萬家品牌的“溫度”。

《十二星座暖男圖鑒》系列暖心故事短視頻

為愛嚴選，美好萬家：打造一個“好而不貴”的瓷磚品牌

為何會選擇“為愛嚴選 美好萬家”這樣一個活動主題？在龐國慶看來，惠萬家自身具有“千挑萬選”的品牌基因，所以嚴選的誕生，并不是偶發，而是品牌發展必然生成的。“嚴選”勢必成為惠萬家品牌、品類、品質新風向，惠萬家要打造一個“好而不貴”的瓷磚品牌，由過去的“性價比”向“質價比”轉化，滿足消費者主要訴求的同時，讓品牌充滿人格化的形象溫度。

從消費需求的角度出發，龐國慶認為，在注重品質、個性至上的時代，惠萬家瓷磚聯合網易重磅推出“嚴選節”IP，是品牌全新的銷售模式探索。此次品牌日在提供大力度優惠折扣的同時，在終端發起“人人都是嚴選官傳”活動，皆在為消費者提供優質產品、優秀服務、舒適的生活方式，增加與消費者的情感鏈接和提高放心的購買體驗，解決消費者的家居痛點難點，比如惠萬家的石墨烯發熱磚跟發熱桌等產品，從功能性上給消費者增加新的體驗感，而不是簡簡單單地買一片瓷磚回去。

通過與金九銀十旺季結合，實現1+1>2的傳播效果

借助“915嚴選節”品牌日IP，龐國慶希望能將品牌文化與市場營銷活動結合，為品牌辨識度建設提供了更多驅動力。談到家居品牌節日IP如何出圈的問題，龐國慶坦言，現在家居企業的大促花樣百出，但家裝旺季“金九銀十”在老百姓心目中的重要性是無法替代的。所以，惠萬家在金九銀十策劃915項目，實現1+1>2的傳播效果。

通過技術和產品創新，為消費者提供更舒適的生活方式

隨著90后、95后成為瓷磚消費主流人群，他們更愿意為顏值、為設計買單，龐國慶表示，基本上每一個惠萬家的經銷商門店都有駐店設計師，借助新明珠集團自主研發明珠家世界快繪軟件，導購通過簡單的培訓，就可以為消費者做出符合戶型需要的效果圖、渲染圖，而且這一項服務是免費的。

疫情之后，越來越多消費者更注重空間的舒適體驗，通過聚焦技術和產品創新領域，惠萬家會在產品研發和功能創新領域繼續發力，不僅在產品的花紋、質感、規格等方面需要不斷創新突破，在產品功能屬性方面也將繼續深入研究。如惠萬家2018年推出的石墨烯智控發熱瓷磚，是惠萬家產品新技術跨界的又一個典范，利用石墨烯發熱膜與瓷磚相結合，避開產品同質化競爭，引領行業健康升級，為消費者提供更舒適的生活方式。

構建立體銷售網絡，全面賦能經銷商，應對渠道變革與挑戰

隨著電商的崛起，以及消費者消費習慣的改變，越來越多消費者喜歡在線上購物，這對于以惠萬家為代表的瓷磚品牌提出了哪些新的要求？龐國慶認為，當下的傳統零售確實面臨更多挑戰，尤其是最近幾年，建陶行業正面臨一輪艱難的渠道與終端轉型，圍繞渠道資源、新流量、新消費群體的爭奪，渠道同質化情況嚴峻，挑戰與壓力都非常大。

首先，惠萬家會以更嚴格標準打磨產品，讓產品更加符合終端消費者的胃口，在款式上做到“人無我有，人有我優”。面對渠道終端交鋒，惠萬家品牌加快布局，一是重建渠道結構與新流量渠道開發，二是終端業態調整、門店改造與服務的升級。其次，通過品牌煥新推出IP營銷戰略，品牌親民化、產品潮流化、空間高顏值三體合一，提高品牌與消費群體的粘性。同時，增強終端主動引流能力，跟優質裝修公司建立良好的合作關系同時，更需要跑到裝修公司前面把客戶抓到手里。最后，未來受精裝房市場崛起的驅動，工程經銷商會成為一支獨立的渠道力量，惠萬家深入工程渠道優勢加持，全面賦能經銷商。

背靠新明珠集團雄厚實力，打造高性價比產品

深耕陶瓷行業18年，龐國慶對于行業發展趨勢和走向有著獨到的洞察。他表示，整個陶瓷行業目前面臨的困境是供大于求。對于企業來說，氣價煤價在上漲，人工成本在上漲，產品銷售價格卻在降低，加上房地產市場的波動，對終端市場的銷售影響還是比較大的。從今年8月開始，全國各地的陶瓷產區已經停了130多條窯。按照行業以往的經驗，各大陶企基本是每年11月、12月才會陸續停窯，8月就開始停窯，真的是前所未有，所以整個行業確確實實正在面臨前所未有的挑戰。

龐國慶表示，依托于新明珠集團，目前惠萬家的銷售量還沒有受到大的影響，從今年1月份到8月份一直保持增長的趨勢。在產品、產品的產能跟質量方面，惠萬家會繼續嚴格把控，不會因為市場競爭劇烈而降低品質，力爭要打造性價比最高的產品。