近日,泰康泰康人壽六安中支通過“重疾先賠”綠色通道,人壽僅用不到一小時便完成了一筆重大疾病保險理賠,安中為患病客戶送去及時保障,支快再次彰顯了保險的速理溫度與效率。
投保人W女士是賠重蚌埠人,一直從事小型客車駕駛工作。疾保2012年,險金她通過泰康代理人在泰康人壽六安中支為自己投保了一份《泰康安享人生B款兩全保險》。泰康今年年初體檢時,人壽W女士被發現左肺結節,安中經安徽省胸科醫院進一步檢查確診為左肺上葉惡性腫瘤。支快6月16日入院治療并接受了左上肺葉切除及淋巴結清掃手術,速理6月28日出院。賠重
在家休養期間,疾保W女士想起自己曾購買過泰康重疾保險,遂致電泰康人壽六安中支霍山服務部咨詢理賠事宜。泰康獲悉后立即主動上門服務并協助客戶收集病理報告、出院小結等理賠資料,并同步啟動“重疾先賠”綠色通道,7月2日下午理賠申請提交后,一小時內便順利賠付重疾保險金10萬元。
“真沒想到理賠這么快!”W女士感慨道,“這筆錢解決了后續治療費用的后顧之憂。”這次理賠經歷讓他們深切感受到保險的價值,后續將繼續選擇泰康保險,為家人構建更全面的風險保障。
泰康人壽六安中支將持續用行動傳遞保險行業的溫度與擔當,不斷進取,做好客戶服務工作,及時將保險理賠服務以及泰康保險的關愛送到客戶身邊。