隨著AI崛起,微軟全球勞動市場正經歷結構性變化,公布微軟最新發布《生成式AI對職業的最難影響》報告指出,白領族群因工作內容與AI高度重疊,代的大黃所受影響程度遠高于藍領勞動者,金職并進一步列出目前最不容易受AI影響的業全10大職業。
據了解,微軟研究團隊分析2024年1月至9月間,微軟美國用戶與其Bing Copilot聊天機器人之間的公布20萬筆匿名互動紀錄,借此觀察AI如何在協助用戶完成任務。最難
從分析中發現,代的大黃用戶最常請求AI協助的金職項目包括:信息搜索、撰寫文本與協助溝通,業全這些正是藍領生成式AI擅長的領域。
由此報告分析,微軟AI多以教練、顧問或教師角色提供建議,協助用戶完成相關任務,這也讓傳統需靠語言、文字與邏輯處理的工作,例如翻譯、作家、歷史學家與銷售人員等,成為首波高風險群。
相比之下,需依賴人力或機械作的藍領職位,如清潔工、洗碗人員、旅館房務員等,其工作難以完全由AI取代,被視為較不受AI威脅的職業。
報告進一步指出,目前最不容易受到AI取代的10大職業:
1、抽血師
2、護理師助理
3、危險品清除工人
4、油漆工、泥水匠、
5、遺體防腐師、
6、工廠系統操作員
7、口腔頜面外科醫生
8、汽車玻璃安裝和維修人員
9、船舶工程師
10、輪胎修理工
未來工作領域專家Ravin Jesuthasan指出,AI已深刻改變白領工作價值,許多原本附加價值高的技能正在快速貶值。
他也觀察到,藍領工作在近年大幅轉型,許多職位因技術門檻提升,不僅待遇變高,吸引力也增加,過去被認為又苦又累的工作,如今反而可能成為穩定且具未來性的“黃金職業”。