11月11日，一站式淮北市印發推進“一站式”解紛體系建設實施意見，淮北計劃到明年6月實現各級矛調中心進駐部門集中辦公、建設解紛集約管理、體系集成服務，一站式各信息平臺互聯互通、淮北數據共享共用。建設解紛

　　淮北市提出推進“一站式”解紛體系建設四項重點任務，體系分別為構建四級社會矛盾糾紛調處化解服務中心、一站式站，淮北搭建社會矛盾糾紛調處化解信息管理系統，建設解紛發揮中華優秀傳統文化以文化人作用，體系建立健全務實管用的一站式工作制度機制。為確保任務落實，淮北該市各級矛調中心將實行“一個窗口”無差別受理群眾提出的建設解紛糾紛化解、法律服務、信訪訴求和投訴舉報等事項，分類流轉導入辦事程序；各級矛調中心將建立健全首問負責、即接即辦、勸和疏導、事后回訪等機制，優化內部流程，形成工作閉環。

　　截至目前，淮北市已建成縣區級矛調中心4個，其中杜集區率先實現區鎮村三級全覆蓋。1月至9月，該市排查化解各類矛盾糾紛14857件，調解成功14754件，調解成功率99.31%。（吳永生 周顯永）