紐恩泰空氣能十年真包修服務十大用戶關懷問題解答

紐恩泰空氣能本年重磅推出十年真包修服務。紐恩年

引起職業及廣闊用戶的泰空題解重視和支撐。

看到許多用戶人在咨詢活動的包修相關問題。

例如。服務

“傳聞十年包修便是大用答全免費?”。

“怎樣參與活動呢?”。戶關懷問

“包修是紐恩年不是原廠工藝、原廠配件呢?”。泰空題解

“曾經購機的包修用戶能不能參與包修呢?”。

“十年真包修包含工程機嗎?”。服務

前排就坐,大用答今日小編來個紐恩泰十年真包修活動問題解答!戶關懷問

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1、紐恩年紐恩泰“十年真包修”活動時刻?

答:紐恩泰“十年真包修”為2025年4月1日后裝置的泰空題解家用冷暖產品供給十年真包修服務。主機的包修人工和配件10年全免費真包修。

 

2、“包修”是什么意思?和“保修”有差異嗎?

答:紐恩泰著重的“包修”,表明廠家全權擔任。在包修期內,除了人為損壞、私自改裝、拆解設備或不行抗逆景象,因產品自身質量問題而毛病修理的人工費、配件費,均由紐恩泰廠家擔任,不轉嫁給經銷商,顧客無需付費修理。

而傳統的“保修”則是在產品出現問題時,廠家或經銷商擔任修理,但也需求顧客承當必定的費用,如上門費、配件費、修理費等。因而,買空氣能認準紐恩泰10年真包修!


3、十年真包修首要針對哪些機型?

答:十年真包修首要針對家用冷暖產品,詳細系列為:T+智擎系列、U+雙能TOP系列、U+雙冠系列、W5空氣能壁掛爐(主機)、N+淳熱采暖機系列。其他產品仍按原保修方針履行。工程機不在十年真包修服務規模之內。

 

4、主機包修規模有哪些?

答:主機整機包修10年,與本來6年保修內容共同,質保期內主機修理的人工和配件費用悉數由紐恩泰廠家承當,用戶0費用。

 

5、什么時候購買和裝置的機器歸入十年真包修?

答: 凡從2025 年4 月1日起裝置紐恩泰家用冷暖產品,均歸入十年真包修服務領域,包修產品有必要有用錄入紐恩泰售后體系,以錄入體系且實踐裝置日期契合包修期限為準。

 

6、本年4月1日前裝置的用戶期望享用包修服務,怎樣辦?

答:針對2025年1月1日至3月31日裝置用戶,紐恩泰給予無條件延保2年。若想取得更多延保期限,可參與紐恩泰老介新延保活動,介紹1個新客戶可免費延保1年,介紹2個新客戶可免費延保2年,最高能延保至10年。

 

7、除了主機以外,水泵、水箱也是包10年嗎?

答:家用冷暖機主機整機十年包修,不含水箱、水泵、風盤等主機以外的部件。(闡明:依照原有質保方針,水箱質保6年,水泵質保3年,風盤/線控器質保1年。)非產品質量問題或不行抗逆的要素形成的不在包修規模內。

 

8、用戶上一年訂貨產品但還沒裝置,契合十年真包修嗎?

答:契合要求,依照實踐裝置時刻核算,在2025年4月1日之后裝置即可享用10年真包修服務。

 

9、哪些狀況不在十年真包修方針規模內?

答:人為損壞、私自改裝、拆解設備或不行抗逆景象不在免費包修規模。

 

10、我想參與紐恩泰其他活動,能夠經過什么方法了解呢?

答:紐恩泰官方網站、官方賬號、服務熱線、線下門店均可了解紐恩泰的信息。

a. 重視微信大眾號:“紐恩泰新能源”、“紐恩泰空氣能”。

b. 重視官方短視頻賬號:“紐恩泰新能源”、“紐恩泰空氣能采暖”。

c. 紐恩泰官網:某度查找“紐恩泰官網”。

d. 京東/天貓:“紐恩泰旗艦店”。

e. 線下門店:紐恩泰各線下門店。


好了,以上便是小編收拾的有關“紐恩泰十年真包修”活動的問題解答,假如你還有其他疑問,歡迎在談論區留言!

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