2024年為“消費促進年”，市占勢領為了刺激消費市場，先牧家居行業利好政策不斷，何搶新一輪家居消費“以舊換新”政策在全國如火如荼地開展。占發展先
一系列舉措旨在釋放內需潛力與市場活力，以舊換新促進產業轉型升級，領跑率逆從而推動經濟高質量發展。衛浴在政策密集出臺之際，市占勢領“以舊換新”政策也逐漸成為衛浴行業存量市場的先牧新增長點，商務部已將家裝廚衛消費品以舊換新列入2024年促銷費的何搶重點工作。
而作為行業頭部品牌，占發展先九牧已在這場煥新行動中尋求新的以舊換新增長點，搶占市場變革中的先機。
深度參與，九牧樹立國牌“以舊換新”典范
事實上，自國家提出“以舊換新”政策以來，九牧一直積極響應、率先行動，持續推動衛浴“以舊換新”全國落地，讓科技衛浴惠及更多國民。
早在今年5月，九牧行業首家攜手京東啟動“衛浴以舊換新”全國大行動，十億補貼惠及消費者；6月，九牧線下終端聯合居然之家、紅星美凱龍等大型家居賣場，持續舉辦以舊換新活動，商家平臺補貼數千萬讓利消費者；8月，九牧在國家商務部和行業協會的指導下，與來自全國各地上百家衛浴知名企業聯合，共同啟動衛浴行業“鏈千企 惠萬家”好物煥新季暨“以舊換新”全國行動；9月，九牧又積極參與到由京東組建的建材以舊換新品牌聯盟，全國不同領域近20個家居建材衛浴行業頭部品牌聯合，讓覆蓋面更廣泛、優惠補貼更全、老百姓享受的實惠更多，最大化滿足消費者需求。
目前，九牧已陸續在全國20多個省市地落地“以舊換新”，并繼續深入全國上千個老舊社區推動衛生間煥新改造，持續推動政策的落地，讓更高端、智能、綠色、健康的九牧產品走進千家萬戶。
在政策紅利的進一步推力下，今年上半年，九牧銷售額保持穩步增長，市占率遙遙領先。根據2024年中國品牌力指數SM(C-BPI)品牌排名，九牧位居坐便器品類第一品牌，龍頭與花灑品類第一品牌、面盆品類第一品牌。今年雙11期間，九牧線上銷售額超20億，獲得家居建材行業“十五連冠”。在“以舊換新”的道路上，九牧早已成為衛浴行業的領跑者。
由此可見，國家政策已經為家電和衛浴企業指明了發展方向，提供了新的發展動力。九牧集團黨委書記、董事長林孝發不久前公開強調：“今年初，國家推出‘以舊換新’政策，為智能衛浴、科技衛浴帶來萬億市場體量。我們要抓住機遇，用好政策。”
在林孝發看來，以舊換新政策無疑為衛浴行業開辟了前所未有的機遇。但政策是旗幟，面對越來越挑剔的市場，企業要穩扎穩打地穿越新的增長周期，具備隨時承接市場信號的能力，關鍵還在于聚焦長期主義，煉好品牌“內功”。
尤其是在行業新的發展周期下，衛浴行業已經從增量時代進入了拼存量時代，如何在這場衛浴行業的存量之爭中深化品牌的競爭優勢至關重要。那么面對目前的機遇，九牧究竟做對了哪些關鍵舉措，使其在“以舊換新”及品牌存量競爭的道路上取得領先優勢？
品質破“卷”，構建衛浴市場新格局
事實上，“以舊換新”在客觀上推動了家居消費結構的升級。參與“以舊換新”的產品在綠色化、智能化、健康化等指標上都有著較為詳細的要求，這也意味著能深度參與國家“以舊換新”補貼的企業在其產品結構上已經歷過一定程度上的篩選，跳出卷價格的惡性競爭，更多高品質、高溢價、高口碑的產品逐漸脫穎而出。
如果要歸納九牧在產品方面的重心和先發優勢，明顯集中在“數智”層面。近年來，九牧集團積極響應國家“數字中國”戰略號召，制定了“科技衛浴”的企業長期發展戰略，率先探索出一條衛浴數字化升級之路從而不斷提升產品價值。
其產品創新研發思路，最終是要解決用戶的需求，產品研發會充分考慮到細分消費客群的需求。九牧集團關注生命科技，橫向創新研制系列產品，推出可一鍵完成尿液健康智能檢測的“健康護理智檢機”、能夠滿足干旱地區乃至太空環境衛生需求的“無水沖刷馬桶”等。
九牧的數智產品發展至今，已推出了涵蓋自動翻蓋、溫水清洗、暖風烘干、自動除臭、過濾除菌等功能。今年全球首發的X90超靜音數智馬桶則憑其科技實力再度出圈，不僅全球首創智能電機翻轉沖刷技術，沖刷聲音僅有38分貝，還在沖刷技術上升級，配有65mm的排污管徑，是行業常規管徑的1.5倍，讓每次沖刷更迅速而徹底地帶走污物。此外還有紅藍光理療技術，能實現消炎凈洗、輔助治療痔瘡等作用，深刻體現了對消費市場真實需求的洞察感知與付諸實踐的能力。
值得注意的是，在衛浴市場仍處于分散的背景下，“智能化”或將進一步提升衛浴行業的進入門檻，重構衛浴市場格局，為消費者帶來革命性的體驗。
與此同時，九牧還以用戶體驗為中心，不斷提升服務范圍和品質。
未來，衛浴行業的競爭已不再局限于產品本身，而是如何與消費者建立深刻的情感聯系。體驗，是推動消費者決策的重要部分。九牧深知，把產品賣給消費者遠不算結束，要幫消費者完成安裝，提供配套的售后服務，才是一個完整的流程。
為此，九牧服務持續深入研究用戶痛點，推出“萬能管家解決方案”、“即送即裝”等創新服務模式。針對智能馬桶煥新用戶，九牧推出優裝2.0服務，針對智能馬桶主打“0收費+ 4優服務”。提供送貨上門、拆舊安裝、電路改造、舊件清運等一站式管家服務。
應對今年“雙十一”，九牧服務還推出“都能裝、裝得快、裝得好”服務。防止用戶購買的產品尺寸與衛生間硬裝條件不符，導致到貨后無法安裝，九牧提前推出“硬裝自檢指南”，安排專業工程師教授用戶如何檢查、測量，從源頭確保用戶購買到合適的產品；為解決“易買難裝”痛點，鉆研并升級安裝技術，推出坑口及水口改造解決方案。與用戶的進一步交互不但提升了客戶黏性，也讓九牧的好服務口口相傳，帶來更大的復購率。
可以看到，作為以舊換新行動的先行者和推動者，九牧通過提供卓越的產品與服務，助力消費者實現家居產品的升級換代。
長期主義，攜全新生活方式走向全球市場
如九牧這類國貨品牌的強勢崛起絕非偶然。在產品與服務構建的優勢背后，更是長期經營的品牌能力在市場層面的具體體現，包括企業創新研發能力、生產制造能力和生態共建能力。
據悉，九牧集團研發投入每年不低于銷售額10%，在全球設立的16個研發設計中心，超過5000人的研發團隊，行業高端人才占比30%以上，迄今為止，九牧集團累計專利達2萬多項。也正是這樣的創新研發能力，為企業的創新帶來源源不斷的動力，支持九牧不斷適應著智能化時代的新需求，推出眾多革命性的“黑科技”產品并積極布局未來產業。
在生產制造層面，九牧緊跟高質量發展階段下制造業的智能化與綠色化趨勢，不斷加速智能制造，在全球設有15家高端數智工廠、行業首創5G工廠、零碳5G燈塔工廠、全球首個綠色黑燈工廠。其中，九牧綠色黑燈工廠可實現365天關燈無人生產、每年可生產400萬套智能馬桶。
隨著以舊換新在全國的深入開展，品牌另一層面的重要能力則如九牧集團黨委書記、董事長林孝發所言：要通過合作方式，建立新競爭優勢，共同探索新增長點。共同推動全球衛廚供應鏈交易會，相互賦能，共建生態，共生共贏，推動衛浴行業高質量發展。
這也意味著，聚焦以舊換新的主要戰場，即老房翻新與適老化改造，企業和衛浴廚電、瓷磚地板、家居門窗、家居賣場等各領域的跨界合作無法避免，集中體現了企業的生態能力。
在今年的以舊換新政策落實過程中，九牧不僅與全國各地上百家衛浴企業達成了合作，還與京東、方太、居然之家、紅星美凱龍、被窩整裝、大自然地板等近20個行業，覆蓋多個領域的頭部品牌達成聯盟，并通過政企聯動、資源整合、總部牽頭、區域落地等多種方式和手段補貼全國。
以九牧代表的國貨品牌由“中國制造”轉向“中國智造”，不斷在技術、產品、服務和生態鏈等方面積累優勢，品牌影響力和銷量均躋身第一梯隊。而在“科技衛浴 世界九牧”的引領下，九牧一方面以科技提升品牌高度，另一方面立足國際宏觀視野，注重保持品牌在世界的領先地位。
2024年以來，出海就成為熱點話題，行業更流行著“不出海，就出局”的說法。公開數據顯示，九牧旗下產品目前已遠銷120多個國家和地區，全球擁有30多萬個銷售網點。今年7月，九牧越南總部和越南首家品牌旗艦店的相繼開業，則是其國際化的另一里程碑。
根據“一國一戰略”的本土化布局，九牧正在抓住全球化布局的窗口期，延續在中國市場基于用戶需求去做產品和解決方案的模式，通過分析當地市場制定相應的策略，向全球市場輸出更智能、更綠色、更健康的生活方式，讓國潮品牌走向國際化，打造衛浴行業產品走出去到產業走出去的發展新格局。
