為深入踐行金融工作的興業政治性、人民性，銀行切實提升消費者金融素養及風險防范意識，合肥興業銀行合肥分行通過線上+線下矩陣宣傳、分行正面宣傳和風險揭示相結合等多種形式，深入廣泛開展金融消費者權益保護教育宣傳活動，普及進一步增強人民群眾的金融踐行金融獲得感、幸福感和安全感，知識書寫金融為民新篇章。為民

蕪湖分行組織工作人員走進街道，擔當為辛勤勞作的興業環衛工人送上一場別開生面的金融消費者權益保護教育宣傳活動。在環衛工人工作的銀行街頭，銀行工作人員用通俗易懂的合肥語言和生動形象的案例，深入淺出地講解金融知識。分行重點圍繞防范電信詐騙、深入個人信息保護、理性投資等內容展開。提醒環衛工人不要輕易相信陌生電話和短信，不隨意透露個人信息和銀行卡號，妥善保管身份證、銀行卡等重要證件。針對投資理財，工作人員提醒大家要根據自身風險承受能力選擇合適的投資方式，幫助他們守好“錢袋子”。

安慶分行開展形式多樣的活動，營造安全和諧的金融環境。聯合市中老年旅游協會舉辦環湖健步走活動，現場設置“金融知識問答點”，以趣味互動的形式，幫助老年群體掌握金融知識，吸引近300位老年客戶參與；開展“學雷鋒”青年志愿服務活動，在市科技廣場向市民普及金融知識；走進宜秀區羅嶺鎮開展植樹活動時，向當地村民耐心講解金融知識，進一步提升公眾金融素養；分行黨委班子成員每周參與值大堂活動，與客戶直接交流，收集反饋意見，優化服務流程，提升服務質量。

滁州分行走出廳堂通過設立宣傳展臺、與客戶面對面交流、發放宣傳資料等形式，向群眾揭露非法中介的常見套路手段，幫助消費者擦亮雙眼，增強維權意識。針對利用AI新型技術實施詐騙的風險，進行重點提示，敲響防范警鐘。提醒金融消費者在購買金融產品時，務必認真閱讀合同條款，明晰自身的權利與義務，引導群眾樹立科學理性的投資觀念。

馬鞍山分行走進市老年大學開展金融消費者權益保護教育宣傳活動。分行零售部負責人為老年學員們帶來內容豐富的金融防詐主題課，通過真實的案例分享，提醒老年學員警惕各類電信詐騙、非法集資、養老詐騙等犯罪活動。同時，在現場播放分行自制的“識別非法代理維權”短視頻，呼吁大家遠離非法中介，明辨是非，守好自己的“錢袋子”。

為引導公眾珍愛信用記錄、維護自身征信合法權益，阜陽分行走進超市商圈，圍繞“學征信，懂征信，征信修復不可信”、“普及征信知識，共建誠信社會”等內容，發放宣傳折頁、開展咨詢服務，通過征信宣傳讓社會公眾明晰信用記錄的重要性及價值，引導社會公眾準確認識生活中的征信知識，提升公眾珍視信用信息的良好意識，積極踐行社會責任，推動構建和諧誠信社會。

行長值大堂，解決群眾急難愁盼。蚌埠蚌山支行行長、蚌埠分行營業部總經理與客戶“零距離、面對面”交流，傾聽客戶心聲、收集意見建議，用實際行動詮釋“金融為民”的服務理念。針對老年客戶，重點提示資金安全和適當性原則，切莫貪圖高收益，一定要理性投資。如果遇到和銀行保險機構產生糾紛的情況，建議通過安徽省金融調解委員會進行調解，警惕參與非法“代理投訴”。