我國顧客報南京訊。蘇州市消飾品 4月21日，保委標準江蘇省蘇州市顧客權益保護委員會向該市足金飾品運營者宣布奉告書，呼吁呼吁相關運營者仔細展開自查自糾，足金存在問題的運營運營者應高度重視，活躍整改，蘇州市消飾品自動削減投訴，保委標準營建公正、呼吁有序的足金健康消費環境。

據蘇州市消保委泄漏，運營2025年一季度，蘇州市消飾品蘇州市12315渠道共受理黃金飾品投訴告發677件，保委標準其間“一口價”“足金分量”問題296件，呼吁占比43.72%。足金對投訴數據進一步剖析發現，運營在顧客購買足金飾品問詢分量或是顧客用以舊換新方法換購足金飾品時，部分運營者存在成心隱秘、迷糊表達足金飾品分量的問題；還有部分運營者在出售“一口價足金”飾品時，將飾品克重躲藏于價簽折頁內部，或在“足金”飾品價簽上只標明價格，未標明含金分量、計價單位等重要信息。

蘇州市消保委表明，相關運營者應立即中止在出售足金飾品，尤其是“一口價”足金飾品時，不奉告或不精確奉告顧客黃金分量的行為，保證顧客可以全面了解所購產品的實在情況，充沛保證顧客的知情權。嚴厲遵從公正、合法、誠信運營準則，按規則對產品進行明碼標價。出售“一口價”足金飾品時，需奪目標明品名、計價單位、克重、價格等信息，不得使用虛偽或許引人誤解的標價內容及標價方法進行價格詐騙。對“一口價”足金和一般“按克計價”足金，都應以自動且明顯的方法明示價格、分量、計價單位等價簽信息。一起，安排出售人員展開顧客權益保護法律法規常識的訓練，進步職工的法律認識和服務認識，保證在出售過程中自動、精確地向顧客供給實在、全面的產品信息，防止類似問題再次發生。

蘇州市消保委表明，運營者成心隱秘、迷糊表達足金飾品分量的行為，已損害顧客知情權，是可確定為消費詐騙的行為，而明碼標價不標準，景象嚴峻的也涉嫌價格詐騙。據悉，對奉告后不整改或整改不到位的運營者，蘇州市消保委將采納投訴公示、支撐詐騙確定、支撐顧客建議“退一賠三”懲罰性補償、支撐訴訟等辦法，以保護顧客合法權益和足金飾品市場秩序。（。薛晶晶。）。